ホテルクレシオ（以下当ホテルと呼びます）では、ご利用いただくお客様個人を特定することができる情報（以下、個人情報と呼びます）を重要なものと認識し、プライバシーの保護に努めております。以下、個人情報の取扱における基本方針を掲載します。
【個人情報の扱いについて】
当ホテルでは以下の場合、お客様に個人情報のご提供をお願いいたしております。
- 客室、レストランなどの施設をご予約の場合
- ご宿泊手続の場合
- アンケートにご回答いただく場合
- その他（上記以外の場合には、利用の目的を事前にお知らせいたします）
【個人情報の利用形態について】
当ホテルでは、お客様からお預かりいたしました個人情報につきまして、下記の目的事項以外に利用することはありません。
- 当ホテルが何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
- ご予定の確定通知、お客様の認証確認の場合
- ご希望のお客様に当ホテルの情報を提供する場合
【個人情報の開示】
当ホテルは以下の場合を除き、第三者に個人情報を開示することはありません。
- お客様の同意があった場合
- 法令に基く開示を求められた場合
【個人情報の保存】
当ホテルがお客様から頂く個人情報は、お申込頂いたサービスと商品の提供の記録として保存し、不特定期間経過後またはお客様からのご依頼により削除いたします。
【個人情報の保全】
当ホテルは、社員に対し個人情報の保護に関する教育、啓蒙を実施すると共に、個人情報管理責任者を任命し、お客様から取得した個人情報の適正な管理を行います。また、個人情報の安全確保のため、システムの不正アクセス、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、運用、管理面及びシステム面の両面から安全対策を講じております。
【リンク先における個人情報】
当ホテルのホームページは、お客様により便利に有益な情報とサービスを提供するために第三者（他の会社、団体）のホームページ（ウェブサイト）へのリンクを紹介しております。リンク先のホームページ（ウェブサイト）にて行われる個人情報の収集及び取扱に関しましては、当ホテルは一切の責任を負いません。
【その他】
当ホテルは、お客様により安全で快適なサービスを提供するために、プライバシーポリシーの内容を変更することがございますが、その際にはホームページ等でその内容を告知いたします。また、ご登録頂きました情報に変更が生じた場合、削除をご希望の場合にはサービスを円滑に提供するためにも、なるべく速やかにご連絡を下さいますようお願いいたします。
【個人情報の取扱についてのお問い合わせ窓口】
当ホテルの個人情報の取扱につきましては、下記へご連絡ください。
ホテルクレシオ呉本通り
〒737-0045 広島県呉市本通３丁目４番10号
電話：0823-32-5108
メールアドレス： hotel@crecio.jp
